压制负面怎样做才是正确的

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小编：网络是一把双刃剑，给我们带来益处的同时也带来弊端，它可以使一个未知品牌企业迅速崛起，给企业带来好处;或者因为网络负面，让企业信誉降低，甚至关闭。品牌维护解析负面错

　　网络是一把双刃剑，给我们带来益处的同时也带来弊端，它可以使一个未知品牌企业迅速崛起，给企业带来好处;或者因为网络负面，让企业信誉降低，甚至关闭。

品牌维护解析负面错误的压制方式

　　大多数公司在遇到负面信息时首先想到的是花钱去删除它，找一些所谓的删除公司，网络公关公司(称为第三方)来处理它，不知道你已经陷入了负面信息的黑洞——永不结束。

　　如果你联系那些个人站，就是所谓的无赖站删帖，为什么叫无赖站呢?这类的个人网站最可怕，属于个人网站，有个人操作也有团队操作，有备案或没备案的，网站基本靠采集各大网站负面信息，做得隐蔽点的网站会在首页放些正常的新闻类文章，而通过搜索引擎搜索到的内页可能就是各种负面信息文章，这类网站基本靠删帖为生，删一帖两百到八百不等，很多都是站群操作。如果你的企业的负面信息被转载到这些网站的话，通常是不能删除的。此时，如果找中介处理，也许可以处理，但价格肯定会比自己处理的多一倍。另一个可能是通过提取更多的负面信息，花更多的钱来应对。

　　那么正确的处理方式该是怎么样的呢?

1.负面压制

　　用户通过搜索引擎，搜索某个关键词时，搜索结果的访问比例，90%以上集中在***页。我们可以利用负面压制，将正面和反骗类的文章、帖子优化到前三页，对负面信息进行稀释，减少负面曝光率。发布法律声明利用企业官网、微信公众号、新浪博客、百度贴吧或自有的自媒体平台，发布法律声明函。对恶意中伤的负面信息，强调追究法律责任，引导舆论方向。

2.发布大量的正面软文

　　利用信息分类网站、黄页、高权重网站社区论坛等第三方平台，如：百度百科，百度知道，百度贴吧，360问答，搜搜问答，豆瓣，新浪博客，天涯社区，西祠胡同、58同城、爱奇艺、优酷网等等发布软文和视频。采用SEO搜索引擎优化方法，将相关搜索术语排名为1-3页的网页照片，抑制负面信息，减少曝光。

3.直接通过官方平台投诉

　　直接通过官方平台进行投诉处理，首先找到负面信息源，再联系该平台相关客服人员或网站管理员，告知该信息为竞争对手恶意攻击而发布的信息，必要时可提供相关资质证明公司的经营的合法性，一般一些论坛门户会删除。如：始终不与删除可告知走法律途径强行删除，当然这话仅仅是对客服这样说的)如果是百度知道、百度贴吧存在负面信息可在百度投诉中心进行投诉，说明该负面信息为竞争对手恶意攻击，并非实情，要求官方给予删除，在这类平台提出投诉时会要求提供一些相关资质及资料证明经营行为的合法性。

4.运用SEO作弊K掉网页

　　根据搜索引擎作弊技术，负信息违反搜索引擎的收录规则，使搜索引擎判定作弊，并将该信息从k中排除。此方法主要针对可以回复的平台，比如论坛和博客等。我们可以利用比如堆砌关键词，使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等SEO作弊方法，让搜素引擎自动将其K掉。

　　网络负面信息的来源：

竞争对手、同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威。客户与企业之间的误解矛盾。网络水军。专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业。面对企业负面，我们可以做哪些准备工作：进行日常帖子发布，原创、互动等。善于进行日常信息监视，掌握负面信息。针对核心重点位置做好预警工作。结合监控数据，做好日常软文铺垫。

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