[派代电商年会]人工智能+物流推动下的零售行业发展

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2017年8月28日上午第二位演讲嘉宾：王振辉——京东物流CEO，演讲主题为《人工智能+物流推动下的零售行业发展》。

王振辉的观点：

零售本质：降低成本，提高效率，优化体验;

第四次零售革命：无界+精准零售;

消费方式重构——多样化需求;

产业模式升级——短链化供应;

技术能力突破——科技化发展，基于大数据支持;

物流向商流转变，物流中心未来成为生产中心。

在刚刚结束的2017年中大促中，消费者买买买囤了不少货。

面对海量订单的涌入，不仅有无人机、无人车、分拣机器人提供仓储、物流保障，火热的人工智能机器人也***出现在数码智能品类中。

京东物流CEO王振辉表示，第四次零售革命交流理解，首先***个特点就是无界。

因为从人货场这几个关键点来说，人是消费者，消费者需求在变化;

货越来越个性、多样化;场，也就是我们购物的场景，越来越可见即所得。

未来十二年，京东将用技术手段改造和升级以往传统方式下建立的所有商业模式，打造一个真正的智能商业体，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。

京东将不断与整个行业一起，推动成本、效率、体验的升级，探索更多全新的商业模式、产品和服务，共同构建未来的商业生态。

王振辉提到，京东近日推出了叫“叮咚音箱”的产品。

当我们想买一个产品的时候，我们只要和叮咚音箱说我们要怎么样，订单就已经下达到。有可能这个订单和你家的距离在早期有50公里，在50公里远的库房里，在未来，可能就是离你只有100米，可能就是小区门口的便利店一个产品，真正能所见即所得，所想即所得。

通过这种创新技术的应用，这种技术产品化让整个购物场景和体验发生变化。

王振辉还介绍了京东物流运营模式：1以客户为中心，包含快速(极速达)、安全(京鲜达)、准时(京准达)、尊享(京尊达)四项服务；2协同物流平台，携手品牌商实现短链供应；3智慧物流科技赋能产业各方高效协同发展，如无人机无人车配送；4线上线下平台协同，全渠道供应链一体化;

京东物流=商流+物流+资金流，提供整套供应链服务。

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